Ko se podjetje odloča, da bo stopilo na pot digitalne transformacije, pride pred zanimiv izziv... Ali najeti enega strokovnjaka, ki bo prevzel celovito digitalizacijo podjetja ali za vsak
segment poslovanja najti svojega specialista. Oz. mogoče še prej razmislek - ali je izvajalec tudi lahko hkrati koordinator in arhitekt ustreznih rešitev ali potrebujemo za to še nekoga, ki
skrbi za digitalno preobrazbo IN NI izvajalec. Ali je lahko to - all in one? Vse v enem? IN Izvajalec in skrbnik/kontrolor/koordinator izvedbe?
Na prvo žogo bi človek rekel - naj specialisti (ali kot je zdaj popularen izraz - stroka) skrbijo za specialistične rešitve. Vendar pa zelo hitro ugotovimo, da če prepuščamo vse specialistom,
pridemo v fazo tistega, kar si noben ne predstavlja in lahko izpade kot zelo velik problem. To pa je področje, ko vsak specialist vleče zgodbo v svojo smer, noben se ni pripravljen prilagoditi
drugemu in smer, ki jo želi "krmar" celotnega sistema ohraniti postane misija nemogoče. Govorim o tem, da se izvajalci, ki so fokusirani samo na svoje rešitve, ponavadi kar malo brigajo za to,
da je celotna zastavljena smer digitalne preobrazbe pravilna in tudi sočasno dosežena. Saj poznate klasičen izgovor specialista - mi smo svoje naredili, ne moremo mi vplivati na druge izvajalce,
da nam ne sledijo. Za naročnika potem postane takšen odnos nočna mora, v kateri želi odigrati vlogo mediatorja, zagovornika, odvetnika, sodnika in tožnika hkrati. Več je specialistov,
bolj "kilavo" bo na koncu to dete - digitalna preobrazba.
Po drugi strani pa bo tudi pričakovati, da bo eno podjetje - en izvajalec prevzel vlogo izvajalca celotne digitalne preobrazbe za naročnika in to na vseh področjih - malce iluzorno.
Težko bo najti podjetje, ki je specialist na vseh področjih in ima rešitev za vse. In pozna delo z kupcem, se spozna na ERP sistem, zna razumeti računovodstvo, komercialo, marketing,
pa še specialist za B2B, B2C bi naj bil. Razmeti mora vse principe delovanja celotnega IS, razumeti mora naročnika, slediti njegovim ciljem, razumeti vlogo posameznikov v podjetju,
hkrati slalomirati med vodstvom in zaposlenimi naročnika, ...Takšnega izvajalca bo izredno težko najti, čeprav bi si ga vsak želel. Ideja je sigurno na mestu, če je kdo pripravljen
takšno vlogo tudi sprejeti. Najdeš izvajalca, ga pošteno plačaš, in te ne briga, kako bo vodila pot do končnega cilja. Gre - ampak - pot, po kateri bo peljal izvajalec takšno podjetje -
naročnika, sigurno ne bo enostavna in predvsem bo se usmerila tja, kar je za izvajalca najbolj enostavno. In naročnik bo na koncu lahko dobil samo rezultat; riziko, da je le-ta
slabši, kot ga je pričakoval naročnik - je pa izredno velik in škoda je lahko pogosto nepopravljiva (časa nazaj zavrteti ne bo mogel prav nihče).
Zato se mi zdi, da je prava smer ena takšna zdrava kombinacija obojega. Najti nekoga, ki bo prevzel celovito digitalno transformacijo IN NI IZVAJALEC; skrbel bo za koordinacijo in izvajanje,
nadzoroval do delo specialistov, odgovarjal naročniku, iskal najbolj primerne sisteme, kontroliral terminske plane in podobno. Ob tem mora biti postavljen en izvajalec v center - središče
digitalne preobrazbe podjetja in na njega bo potrebno nasloniti jedro digitalne preobrazbe. Za posamezne specialistične sisteme pa je potrebno seveda najeti specialiste. In to bo poskrbel ta,
ki je postavljen v vlogo nadzornika celotnega sistema in NI izvajalec.
Tako kot vedno - kombinacija pravil ljudi z veliko mero dobre volje - je ključ do dobre digitalne preobrazbe podjetja.